Мы, без всякого сомнения, неприязненно относимся к людям, которые, такое складывается впечатление, не хотят немного подумать своими мозгами или немного поучиться прежде, чем задавать свои вопросы. Таких людей мы называем «неудачниками» («losers») (по историческим причинам это слово иногда пишется как «lusers» — пользователи-неудачники). Сейчас, когда программное обеспечение с открытыми исходными текстами стало широко распространено, вы чаще будете получать ответы от других, более опытных пользователей, а не от хакеров. Пользователи обычно немного терпимее относятся к ошибкам, которые часто делают новички.
Провокационные вопросы чаще всего стараются поймать собеседника на противоречии между тем, что он говорит сейчас, и сказанным им ранее. Хорошо поставленный вопрос — тот, на который участник деловой беседы захочет ответить, сможет ответить или над которым ему захочется подумать, и он будет заинтересован в сотрудничестве. Эвелин Митчел (Evelyn Mitchell) предложила прокомментировать ряд глупых вопросов и вдохновила на написание раздела «Как давать хорошие ответы». Михаил Рамендик дал ряд ценных предложений по улучшению документа.
Дайте учащимся немного больше свободы высказываться и делиться своим мнением в классе. Таким образом, вы можете ожидать неожиданных идей от их творческого ума, способствовать их мышлению и поощрять больше дискуссий в классе и дебаты. Иван обнаружил, что результаты работы новичков оставляют желать лучшего. Оказалось, что сотрудники не готовы погружаться в проблему и смотреть на ситуацию глазами клиента. Прежде, чем задать вопрос, сформулируйте его кратко и лаконично.
Примеры Открытых Вопросов Для Учащихся
Ссылайтесь на комментарии или идеи говорящего, чтобы показать, что вы активно его слушаете. «Когда вы упомянули X, это заставило меня задуматься о вопросе Y». Зондирующие вопросы – это те, которые бросают вызов предположениям и побуждают допрашиваемого критически задуматься о своих убеждениях и взглядах.
Например, задав уточняющий вопрос можно получить информацию о том, о чем говорит собеседник и какие именно моменты он имел в виду. Конкретизирующие вопросы направлены на уточнение деталей и являются необходимыми в любом общении. Использование уточняющих слов позволяет получить https://deveducation.com/ полную картину и разобраться в тонкостях ситуации. Карикатурные вопросы могут быть полезным инструментом для улучшения коммуникации с коллегами и партнерами. Название «карикатурные, утрированные вопросы» указывает на их юмористический характер и преувеличение.
Поэтому важно уметь задавать подходящие вопросы в зависимости от ситуации. Вопросы к собеседникам являются мощным инструментом в общении, способом вызывать активное участие в разговоре и углублять отношения между людьми. Они не только стимулируют активность мозга, создавая новые нейронные связи, но и оказывают позитивное влияние на восприятие окружающих. Вопросы способны расширять наше понимание ситуации, помогать раскрывать себя и взаимодействовать с окружающими. Известных опросников масса — и они подходят для разных ситуаций.
Отправляйте Краткое Описание Решения
Я наблюдал странные зависания на материнской плате Tyan S2462. Участники списка рассылки предоставили ценную информацию, позволившую мне от этих зависаний избавиться. С другой стороны, иногда можно встретиться с грубостью и вызовом, не имеющими никаких видимых оснований.
Если ваш вопрос не о коде или о программах, с помощью которых вы общаетесь в сети, скорее всего он вам подойдёт. Хакеры игнорируют вопросы, направленные не по адресу, чтобы не загружать свои каналы связи не относящейся к делу информацией. Никогда не думайте и не надейтесь, что вам должны ответить. Вам никто и ничего не должен, в конце концов, вы же не платили за оказание этих услуг поддержки. Необходимо давать собственные объяснения, а не оценивать уже озвученное мнение. Только так можно проникнуть в позицию оппонента и получить дополнительные знания о ситуации.
Например, прописать выгоды работы с данным заказчиком по предоставлению ему скидки. А в некоторых случаях решением может быть обоснование, почему такую скидку давать не нужно. Это полная информация (ссылки, файлы, скрины, таблицы и т.д.), которая относится к проблеме. Информации должно быть достаточно, для того, чтобы руководитель смог принять правильное решение. При этом, сотрудник отвечает за актуальность и достоверность предоставленных данных. Также ошибкой будет обращение с проблемной, решение которой уже описано в регламентах.
Как Задавать Вопросы – Как Профессионально Задать Вопрос По Электронной Почте
Прежде чем отправить вопрос, перечитайте его и проверьте на соблюдение описанных правил. Предпочтительно задавать именно такие вопросы, чтобы быстро получить ответ. Если ответом должен послужить рассказ, скорее всего вопрос задан неверно. Так вот для того, чтобы получить быстрый ответ по интересующему вопросу, обращение нужно правильно сформировать. Так вы сэкономите время руководителя или коллеги на изучение ситуации и они быстро ответят на запрос. Стоит отличать контрольные вопросы, которые ориентированы на факты (Кто? Что?), направлены на человека, его внутренний мир и поведение (Как? Зачем?).
- Вы можете подумать, что хороший вопрос начинается с поиска хороших ответов.
- Однако, задавать вопросы нужно правильно, чтобы получить желаемый результат.
- Не делайте оптимистических предположений о том, что вашему вопросу будут рады – если вы в этом не уверены, отправьте его по другому адресу или вообще откажитесь от его отправки.
- Чтобы избежать этого, можно использовать так называемые «мягкие» вопросы, которые включают в себя свою ответственность за их постановку.
- Человек сделает вывод, что вы хотите все время доминировать и рулить общением.
Такие формулировки позволяют получить более развернутые данные, выяснить настоящие мотивы собеседника. Следует отметить, что контрольные вопросы типа «кто, что? » в большей мере направлены на человека, его поведение, внутренний мир. Второстепенные, или последующие, вопросы — запланированные или спонтанные, которые задаются для уточнения ответов на основные вопросы. У популярного программного обеспечения, вроде Linux, на одного разработчика приходится, по крайней мере, пользователей.
Как Задавать Вопросы, Чтобы Раскрыть Эмоциональную Составляющую Разговора?
Для многих компьютер – это просто инструмент, средство достижения цели. У таких людей есть более важные и насущные вещи в жизни. Мы прекрасно понимаем это и не ожидаем, что всех интересуют только технические нюансы, столь привлекательные для нас. Тем не менее, наш стиль ответов рассчитан на людей, которые действительно интересуются этим, и активно помогающие в процессе решения проблемы. А в принципе, и не должно меняться, ведь в противном случае, мы вряд ли сможем эффективно делать то, в чём мы лучше всего разбираемся. Самым главным преимуществом альтернативных вопросов является их целевое использование.
Как Распознать Вопрос-мостик И Почему Он Может Вызвать Затруднения При Ответе?
В следующей нашей статье Интересные темы для разговоров с кем угодно и где угодно мы составили рекомендации для интересного общения и темы, на которые можно поговорить. Избегайте сложных развернутых оборотов при составлении вопроса. Иначе собеседник может просто-напросто запутаться в ваших формулировках. С наводящими вопросами стоит быть аккуратнее, потому как это навязывание своей воли человеку, хоть и в мягкой форме. Суть уточняющих вопросов в том, что они позволяют глубже погрузиться в проблему и восполнить упущенные детали повествования. С помощью них можно контролировать диалог и направлять его нужное вам русло.
Как правило, цель диалога, который всегда строится по схеме «вопрос — ответ», сводится к анализу какой-либо проблемы. Для всестороннего, системного охвата ситуации требуется соответствующий набор вопросов. Ведь задавать вопросы другому — значит обнаруживать собственную позицию, делать свою систему ценностей прозрачной для другого. Фактически, пример последнего вопроса очень похож на вопрос из реальной жизни в августе 2001 года в списке рассылки linux-kernel (lkml).
Зачастую люди, которым необходима техническая помощь, имеют на уме цель высокого уровня и привязываются к одному из возможных, по их мнению, путей её достижения. Они просят помочь выполнить один шаг, не отдавая себе отчёта в том, что выбрали неверный путь. Чтобы разобраться в этом, может потребоваться много усилий. Если вы пытаетесь разобраться как что-либо сделать (а не сообщать об ошибке), начинайте с описания цели. И только потом описывайте конкретный шаг на пути к ней, который вы не смогли выполнить.
Я продемонстрировал уважение способностей коллег и пригласил их к обсуждению на равных. Я также продемонсрировал, что ценю их время, описав по каким тупиковым ветвям я уже прошёл. Он указал среду, прочитал часто задаваемые вопросы, показал сообщение об ошибке, и он не думает, что причина его проблемы в ошибке кого-то другого. Общественные нормы не поддерживают себя сами — их поддерживают люди, активно, в открытую, публично эти нормы применяющие. Не думайте, что критиковать должны только в личной переписке — это не так. Не имеет смысла принимать как личное оскорбление чей-то комментарий, что одно из ваших утверждений ошибочно, или что у него есть другое мнение.
Интерактивных Инструмента Для Вопросов И Ответов Для Открытых Вопросов
Спрашивать — значит приобретать сведения и выражать оценку полученной информации. За основу данного перевода я взял уже существующий перевод Валерия Кравчука, однажды находившийся здесь. К сожалению, он стал недоступен, да и версия самого перевода устарела. Поэтому я немного «причесал» текст (перестроил некоторые фразы, которые на мой взгляд стали лучше звучать), перевёл появившиеся дополнения.
Если честно, это не так важно, как отсутствие ошибок в тексте вопроса, ясность, точность и детальность описания, использование открытых форматов и т.п. Хакеры, в общем случае, предпочли бы получать грубые, но технически точные сообщения об ошибках, чем вежливое словоблудие. (Если вас это удивляет, как научиться задавать правильные вопросы вспомните, что мы ценим вопрос за то, чему он нас учит). Наиболее эффективным способом точнее показать проблемный код, является предоставление минимального теста, демонстрирующего ошибку. Это иллюстрация проблемы; всего лишь необходимый минимум кода для выявления проблемы, не больше.
Как Задавать Открытые Вопросы
Если мы задаем вопросы, направленные на поиск максимально выгодных ответов, то это может помочь нам преодолеть сложности и решить проблемы любого уровня сложности. Для того, чтобы улучшить свои навыки в формулировке вопросов, можно попробовать ряд упражнений. Их основная цель — развитие понимания и анализа информации, а также тренировка навыков общения с людьми. Одно из таких упражнений — попытаться подобрать вопрос для каждой новости, которую услышали на днях. Задавайте вопросы «почему» и «как», чтобы получить более глубокое понимание, а не только фактические ответы.